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FAQs für Flotten

  • Wo bekomme ich RFID-Badges?
  • Kann ich bestehende RFID-Karten anderer Anbieter nutzen?
  • Wo finde ich die UID auf meinem RFID-Badge?
  • Kann ein Fahrzeug mehrere RFID-Badges haben?
  • Warum kann ich mit meinem RFID-Badge nicht laden?
  • Was tue ich, wenn ein RFID-Badge verloren geht?
  • Kann ich einen deaktivierten RFID-Badge wieder aktivieren?
  • Kann ich mit Autocharge statt mit RFID-Badge laden?
  • Welche Fahrzeuge können über ASTAG charge laden?
  • Brauchen meine Fahrer ein eigenes Konto?
  • Wie bekomme ich eine Vereinbarung mit einem Standort?
  • Kann ich eine Vereinbarung wieder kündigen?
  • Wer legt die Ladepreise an einem Standort fest?
  • Sind die angezeigten Ladekosten inklusive MwSt.?
  • Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
  • Wie lösche ich eine Flotte?

Welche Fahrzeuge können über ASTAG charge laden?

Über ASTAG charge laden Lkw der Fahrzeugklassen N2 und N3, also Nutzfahrzeuge zur Güterbeförderung über 3,5 t. Pkw und leichte Lieferwagen der Klasse N1 sind dagegen nicht vorgesehen.

Falls das Modell Ihres Lkw beim Anlegen des Fahrzeugs in der Auswahl fehlt, geben Sie uns gern unter support@depotcharge.com Bescheid, damit wir es ergänzen.

1.Weiterführend

  • →Zulässige Fahrzeugtypen
  • →Fahrzeug anlegen
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