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FAQs für Depotbetreiber

  • Wann ist mein Standort für Fahrer sichtbar und nutzbar?
  • Wie kann ich bilaterale Preise vereinbaren?
  • Wie ändere ich meinen Tarif?
  • Wie sehe ich, wer eine Vereinbarung angenommen oder gekündigt hat?
  • Was bedeutet „Neue Ladeanfrage“ und was muss ich tun?
  • Was kostet ASTAG charge für Depotbetreiber?
  • Wann und wie erhalte ich meine Auszahlung?
  • Muss ich mein bisheriges Backend kündigen?
  • Kann ich einen Standort anlegen, bevor er gebaut ist?
  • Kann ich festlegen, welche Flotten meinen Standort sehen?
  • Was passiert, wenn meine Ladestation offline ist?
  • Wie kündige ich eine Vereinbarung mit einer Flotte?

Was passiert, wenn meine Ladestation offline ist?

Ist Ihre Station offline, hat sie keine Verbindung zu ASTAG charge, und die Ursache liegt meist bei SIM-Karte, Router oder Lastmanagement. Ladevorgänge, die während des Ausfalls stattfinden, werden nachträglich synchronisiert, sobald die Station wieder online ist, sodass Sie trotzdem jede kWh vergütet bekommen.

Wie Sie die Verbindung prüfen, lesen Sie im verlinkten Artikel.

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  • Evolve Energy GmbH
  • Franz-Joseph-Strasse 5, 80801 München
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