Vereinbarung anfragen und Status einsehen
Damit Ihre Flotte an einem fremden Standort laden darf, brauchen Sie eine Vereinbarung mit dem Depotbetreiber.
1.Voraussetzungen
Ohne Vereinbarung kann Ihre Flotte an fremden Standorten nicht laden.
2.Schritt für Schritt
- 1.Wechseln Sie zuerst oben links auf Flottenmanager und öffnen Sie in der Seitenleiste Vereinbarungen.
- 2.Wechseln Sie danach auf den Tab Vereinbarungsangebote.
Dort sehen Sie die Angebote für Ihre Flotten mit Betreiberorganisation, Flotte, Name der Vereinbarung, Tarifen, also den Preisen pro Kilowattstunde (kWh) Strom, sowie Erstelldatum und Status.
- 3.Hier sehen Sie auch den Status von Vereinbarungsangeboten, die Sie bereits angefragt haben und die der Depotbetreiber noch prüfen muss.
- 4.Bei einer langen Liste grenzen Sie die Angebote über Filter nach Status ein, damit Sie schneller finden, was Sie suchen.
- 5.Prüfen Sie anschliessend in der Zeile des gewünschten Angebots Flotte, Name der Vereinbarung und Tarife, bevor Sie anfragen.
- 6.Klicken Sie zum Schluss in der Spalte Status beim Angebot auf Angeboten.
3.Ergebnis
Der Depotbetreiber erhält eine E-Mail und sieht Ihre Anfrage im Portal, wo er sie annimmt oder ablehnt. Wie weit Ihre Anfrage ist, sehen Sie jederzeit im Tab Vereinbarungsangebote.
4.Community-Angebote
Als Mitglied der ASTAG-charge-Community sehen Sie unter Vereinbarungsangebote auch Angebote, die Depotbetreiber gezielt für die Flotten der Community veröffentlicht haben. Diese Angebote enthalten besondere Preise für die Community, die Community-Tarife, und Sie fragen sie genauso an wie jedes andere Angebot.
Gesondert markiert sind Community-Angebote nicht. Erkennen können Sie sie höchstens am Namen, den der Depotbetreiber der Vereinbarung gibt, zum Beispiel „ASTAG interne Vereinbarung“.
Ein anderer Name bedeutet allerdings nicht, dass ein Angebot nicht exklusiv für die Community gilt, denn das entscheidet allein der Depotbetreiber. Für Ihre Ladevorgänge gilt immer der Tarif, den der Depotbetreiber für die jeweilige Vereinbarung festgelegt hat.
Darüber hinaus kann ein Depotbetreiber Ihrer Flotte auch bilateral einen eigenen Preis anbieten, der dann als Angebot für Ihre Flotte in derselben Liste erscheint.
5.Hinweis
Wie Anfragen angenommen werden, legt der Depotbetreiber mit dem sogenannten Annahmemodus fest. Bei Sofortige Annahme wird Ihre Anfrage sofort angenommen, sodass Sie direkt laden können.
Bei Anfragen genehmigen prüft der Depotbetreiber Ihre Anfrage zuerst und nimmt sie dann an oder lehnt sie ab. Bis dahin hat die Anfrage den Status Genehmigung ausstehend, und in dieser Zeit können Sie sie noch zurückziehen.
Nicht jeder Standort zeigt ein Angebot für alle Flotten. Gilt eine Vereinbarung nur für ausgewählte Flotten oder hat der Standort den Status Geplant, klicken Sie im Standortdetail auf der Karte auf Interesse bekunden.
Der Depotbetreiber erhält dann eine Mitteilung und kann Ihre Flotte hinzufügen und freigeben. Gilt das Angebot dagegen für alle Flotten, klicken Sie im Standortdetail auf Vereinbarungsangebot anzeigen und anschliessend auf Vereinbarung akzeptieren.
Beschreiben Sie bei Interesse bekunden möglichst konkret, wie Sie laden wollen, zum Beispiel Zwischenladungen tagsüber und mit wie vielen Fahrzeugen, denn auf dieser Grundlage entscheidet der Depotbetreiber über Ihre Anfrage.