Consulter les sessions et l'historique de recharge
Dans l'historique de recharge, vous voyez chaque session de recharge avec l'énergie, la durée et les coûts. Selon votre rôle, vous le trouvez dans votre flotte ou sur votre site.
1.Terminer une session de recharge
Le chauffeur termine la session de recharge comme il en a l'habitude à la borne ou sur le véhicule. La session apparaît ensuite dans l'historique de recharge avec le statut Terminé ; tant qu'elle est encore en cours, le statut En cours y figure.
2.Historique de recharge de la flotte
Prérequis
Vous êtes connecté en tant que gestionnaire de flotte et avez déjà créé une flotte.
Étape par étape
- 1.Dans la barre latérale, ouvrez Flottes & cartes de recharge, puis cliquez sur la flotte souhaitée.
- 2.Passez à l'onglet Sessions de recharge, qui répertorie toutes les sessions de recharge de la flotte.
Vous les trouverez également, présentées de manière plus claire par site et par flotte, dans l'onglet Rapports.
- 3.Si vous recherchez une session précise, saisissez le nom du véhicule dans le champ de recherche.
- 4.Si nécessaire, ajustez la période via le champ de date.
- 5.Vous pouvez également affiner la liste à l'aide des Filtres.
- 6.Cliquez sur une session de recharge pour en afficher les détails.
3.Historique de recharge du site
Prérequis
Vous êtes connecté en tant qu'exploitant de dépôt et avez déjà créé un site.
Étape par étape
- 1.Dans la barre latérale, ouvrez Sites et cliquez sur le site souhaité.
- 2.Passez à l'onglet Sessions de recharge.
Vous les trouverez également, présentées de manière plus claire par site et par flotte, dans l'onglet Rapports.
- 3.Si nécessaire, ajustez la période via le champ de date.
- 4.Utilisez les Filtres pour affiner davantage la liste, et le champ de recherche Rechercher des sessions de recharge pour retrouver rapidement des sessions précises.
- 5.Cliquez sur une session de recharge pour en afficher les détails.
4.Résultat
Vous voyez toutes les sessions de recharge de la période choisie. Les sessions de recharge régulières sont automatiquement enregistrées comme facturables ; vous n'avez donc pas à définir vous-même la pertinence de facturation.
5.Remarque
La CDR ID est le numéro de chaque session de recharge. Dans la colonne Pertinence de facturation, vous voyez si une session de recharge est facturée.
Si Reporting uniquement y figure, la session est seulement rapportée et non facturée, par exemple lorsqu'une flotte recharge dans son propre dépôt.
Si une borne de recharge était hors ligne, ses sessions de recharge apparaissent avec retard dans le portail, car elles ne sont transmises qu'une fois la connexion rétablie. Si une session manque encore ensuite, l'article Clarifier les sessions de recharge manquantes vous aidera.