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FAQ per le flotte

  • Dove posso ottenere i badge RFID?
  • Posso utilizzare badge RFID esistenti di altri fornitori?
  • Dove trovare l'UID sul mio badge RFID?
  • Un veicolo può avere più badge RFID?
  • Perché non riesco a ricaricare con il mio badge RFID?
  • Cosa devo fare se perdo un badge RFID?
  • Posso riattivare un badge RFID disattivato?
  • Posso ricaricare con Autocharge invece che con il badge RFID?
  • Quali veicoli possono ricaricare tramite ASTAG charge?
  • I miei autisti hanno bisogno di un account personale?
  • Come ottengo un accordo con un sito?
  • Posso disdire un accordo?
  • Chi stabilisce i prezzi di ricarica in un sito?
  • I costi di ricarica visualizzati sono IVA inclusa?
  • Quando e come ricevo la mia fattura?
  • Come elimino una flotta?

Posso riattivare un badge RFID disattivato?

Al momento purtroppo no, perché un badge RFID disattivato o bloccato attualmente non può essere riportato sullo stato Attivo nel portale. In questo caso Le basta registrare un nuovo badge RFID.

Un badge RFID eliminato, invece, l'assistenza lo ripristina su richiesta: scriva a support@depotcharge.com oppure utilizzi la chat alla voce Assistenza.

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