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FAQ pour les flottes

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  • Puis-je utiliser des cartes RFID existantes d'autres fournisseurs ?
  • Où trouver l'UID sur ma carte RFID ?
  • Un véhicule peut-il avoir plusieurs cartes RFID ?
  • Pourquoi ne puis-je pas recharger avec ma carte RFID ?
  • Que faire si une carte RFID est perdue ?
  • Puis-je réactiver une carte RFID désactivée ?
  • Puis-je recharger avec Autocharge au lieu d'une carte RFID ?
  • Quels véhicules peuvent recharger via ASTAG charge ?
  • Mes chauffeurs ont-ils besoin d'un compte personnel ?
  • Comment obtenir un accord avec un site ?
  • Puis-je résilier un accord ?
  • Qui fixe les prix de recharge sur un site ?
  • Les coûts de recharge affichés incluent-ils la TVA ?
  • Quand et comment vais-je recevoir ma facture ?
  • Comment supprimer une flotte ?

Comment supprimer une flotte ?

Actuellement, c'est notre assistance qui supprime une flotte pour vous ; il vous suffit de nous en informer brièvement. Pour cela, écrivez à support@depotcharge.com ou utilisez le chat dans l'onglet Assistance et indiquez le nom de la flotte à supprimer.

Si vous souhaitez continuer à utiliser les véhicules, l'assistance peut au préalable les déplacer vers une autre flotte. En règle générale, nous vous répondons en quelques minutes, dans des cas exceptionnels en quelques heures.

1.Articles connexes

  • →Supprimer une flotte et déplacer des véhicules
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