Comment obtenir un accord avec un site ?

Vous obtenez un accord directement depuis la carte dans le Hub : ouvrez Carte dans la barre latérale, puis cliquez sur le site souhaité. Si l'offre s'applique à toutes les flottes, cliquez sur Afficher l'offre d'accord, puis sur Accepter l'accord.

Vous pouvez également consulter les offres sous Accords, dans l'onglet Offres d'accord. En tant que membre de la communauté ASTAG Charge, vous y voyez également des offres que les exploitants de dépôt ont publiées spécifiquement pour la communauté, avec des prix spéciaux : les tarifs communautaires.

Ces offres ne sont pas signalées de manière spécifique, mais vous les reconnaîtrez souvent à leur nom, par exemple « Accord interne ASTAG ». C'est toujours le tarif de l'accord que vous acceptez qui s'applique.

C'est l'exploitant de dépôt qui décide si l'accord s'applique immédiatement. Avec Acceptation immédiate, vous pouvez recharger directement, tandis qu'avec Approuver les demandes, l'exploitant de dépôt examine d'abord votre demande, puis l'accepte ou la refuse.

Si l'offre ne s'applique qu'à certaines flottes et que votre flotte n'en fait pas partie, cliquez sur Manifester son intérêt et indiquez-y votre utilisation prévue. L'exploitant de dépôt reçoit alors une notification et peut ajouter votre flotte, ce qui fonctionne d'ailleurs aussi pour les sites ayant le statut Planifié.

Si l'exploitant de dépôt ne réagit pas, le mieux est d'utiliser les coordonnées enregistrées pour le site, car il n'existe actuellement aucun délai fixe pour la décision. Veuillez noter que, sans accord, vous ne pouvez pas recharger sur des sites tiers.